Il mio 3TB HD non può utilizzare 3TB? (solo 2)

Ho un model HDKPC08 di hard disk Toshiba 3TB. Quando ho formattato utilizzando il programma di installazione di Windows 7 ho visto una partizione 2tb e un'altra partizione di circa 700 o 600gb. Questo sembra essere un disco rigido da 3TB. Tuttavia non potrei farne una (o due) grandi partizioni. La sezione di 700 gb non potevo formattare. Ho un codice di errore. Ho installato Windows 7 comunque e utilizzando il gestore di disco non riesco ancora a formattare quella sezione. Cosa posso fare? Ho provato a cercare un aggiornamento del firmware, ma non mi sembra che Toshiba abbia alcun download firmware / installatori / qualsiasi cosa

Quello che mi disturba è che posso vedere la sezione inutilizzabile negli strumenti di amministrazione ma non posso effettivamente accedervi.